คู่มือระบบจองและจัดการงานของห้องปฏิบัติการ (Kanban Board) – หัวหน้าห้องปฏิบัติการ (Leader)

หน้าหลัก (Home Page)

  1. เมนูของผู้ใช้ ซึ่งหัวหน้าห้องปฏิบัติการจะสามารถใช้งานเมนูได้ทั้งหมด 5 เมนู ประกอบด้วย
    • หน้าหลัก: แสดงข้อมูลของใบงานที่อยู่ในคิว และใบงานคงค้างรวมทั้งการปรับเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ (Assignee) และสถานะ (Status) ของใบงานทุกใบภายในห้องปฏิบัติการที่ดูแลอยู่
    • สมาชิก: แสดงรายชื่อและข้อมูลของสมาชิกภายในห้องปฏิบัติการที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใช้งาน (หัวหน้า) 
    • ปฏิทินงาน​ (พร้อมให้บริการในอนาคต)
    • สรุปผลสถิติ (พร้อมให้บริการในอนาคต)
    • กระดานงาน: แสดงรายชื่อห้องปฏิบัติการที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใช้งาน (หัวหน้า) 
  2. ตารางใบงาน

ตารางใบงาน

ตารางใบงานจะประกอบด้วยส่วนประกอบทั้งหมด 2 ส่วน คือ

  1. การกรองค้นหาข้อมูล (ตามเลข item code): ยกตัวอย่างเช่นต้องการค้นหาข้อมูลของ item หมายเลข 2406-0629WN-01 ให้กรอกหมายเลข 2406-0629WN-01 ลงไปในกล่องค้นหา หรือต้องการหาข้อมูลมากกว่า 1 หมายเลขสามารถค้นหาได้ด้วยการใช้เครื่องหมาย , (comma) ในการคั้นระหว่างหมายเลข ยกตัวอย่างเช่น 2406-0629WN-01, 2406-0629WN-02, 2406-0629WN-03
  2. ข้อมูลใบงาน: ซึ่งค่าเริ่มต้นของข้อมูล จะกำหนดให้แสดงผลข้อมูลทุกสถานะ ทุกห้องปฏิบัติการ ที่กำลังต่อรอและทำงานเสร็จไปแล้ว ภายในระยะเวลา 1 เดือน (เมื่อ -14 วันก่อนหน้านี้ ถึง วันนี้ ถึง +14 วันที่กำลังจะถึง)

คำอธิบายคอลั่มน์ข้อมูลของใบงาน

  1. ItemCode คือ หมายเลขใบขอรับบริการ
  2. Product คือ ข้อมูลของเครื่องมือสอบเทียบ ประกอบด้วย
    • ชื่อเครื่องมือสอบเทียบ
    • และ SN/IDNo. Serial number หรือ id number ของเครื่องมือสอบเทียบ หาก IDNo มีค่าจะแสดงหมายเลข IDNo ก่อนเสมอ
  3. Lab คือ ข้อมูลห้องปฏิบัติการ ประกอบด้วย
    • Sublab จุดสอบเทียบ
    • Lab ห้องปฏิบัติการที่เข้าสอบเทียบ
  4. BookDate คือ วันที่จองเพื่อเข้าสู่จุดสอบเทียบในห้องปฏิบัติการสอบเทียบ
  5. CommitDate คือ วันที่ใบขอรับบริการเสร็จสมบูรณ์ (ทุก item)
  6. LeaseTime คือ จำนวนวันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
  7. Flag คือ เครื่องหมายบ่งบอกสถานะความเร่งรีบของงาน
    • วงกลมสีเขียว 🟢 คือ ยังไม่ถึงกำหนดการของงาน (ยังไม่ต้องเร่งทำ)
    • วงกลมสีแดง 🔴 คือ งานไม่เสร็จตามกำหนดการ (ต้องเร่งทำโดยด่วน)
  8. Priority คือ ความสำคัญของงาน
    • High คือ ความสำคัญสูง (จะไม่จองวัน commit date)
    • Medium คือ ความสำคัญปานกลาง
    • Low คือ ความสำคัญต่ำ
  9. Status คือ สถานะของงาน มีดังนี้
    • รอบันทึก หมายถึง งานที่ส่งเข้าในระบบ kanban แล้ว รอวันเวลาที่จะเข้าห้องปฏิบัติการเพื่อทำการทดสอบตามวันที่กำหนดใน CommitDate หรือ งานที่ไม่มี CommitDate นั้นคืองานที่เป็น Priotity สูง
    • รอดำเนินการ หมายถึง งานที่พร้อมสำหรับแจกจ่ายให้เจ้าหน้าที่เพื่อทำการทดสอบ
    • กำลังดำเนินการ หมายถึง งานที่กำลังดำเนินการทดสอบอยู่ในขณะนี้
    • สำเร็จ หมายถึง งานที่ทดสอบสำเร็จ
    • ไม่สำเร็จ หมายถึง งานที่ทดสอบไม่สำเร็จ
  10. Assignee คือ เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในการดำเนินการทดสอบเครื่องมือ
  11. Actions กดเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลของงาน (tasks)

หน้าต่างข้อมูลใบงาน

ในหน้าต่างข้อมูลงานจะแสดงข้อมูลใบงานโดยละเอียดให้กับผู้ใช้งาน สามารถเปลี่ยนค่าข้อมูลต่าง ๆ ได้ดังนี้

  1. สถานะของใบงาน (Status)
  2. เจ้าหน้าที่รับผิดชอบ (Assignee)
  3. แก้ไขข้อความบันทึก (Note)

การปรับปรุงข้อมูลใบงาน

เจ้าหน้าที่รับผิดชอบใบงาน (Assignee)

  1. เลือกใบงานที่ต้องการปรับปรุงข้อมูลจากตารางใบงาน
  2. กดเลือกชื่อผู้รับผิดชอบที่ต้องการ ภายในกล่อง Assignee

สถานะใบงาน (Status)

  1. เลือกใบงานที่ต้องการปรับปรุงข้อมูลจากตารางใบงาน
  2. กดเลือกสถานะของใบงานในกล่อง Status

หน้าสมาชิก


หน้ารายชื่อสมาชิกห้องปฏิบัติการ แสดงรายชื่อของสมาชิกทุกคนที่อยู่ในห้องปฏิบัติการที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งาน (หัวหน้า) มีห้องปฏิบัติการที่ดูแลอยู่หลายห้อง จะแสดงข้อมูลห้องทุกห้องปฏิบัติการ

หน้ากระดานงาน (Kanban Board)

หน้ากระดานงานของผู้ใช้ประกอบด้วยส่วนประกอบ 8 ส่วนคือ

  1. เมนูลัด คือ ทางลัดไปหน้าต่างๆ เช่น หน้าหลัก, สมาชิก, ปฏิทินงาน และสรุปผลสถิติ
  2. กล่องเลือกห้องปฏิบัติการของฉัน คือ กล่องสำหรับเลือกสลับห้องปฏิบัติการของหัวหน้า โดยจะแสดงเฉพาะที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใช้งาน
  3. กล่องเลือกห้องปฏิบัติการย่อย คือ กล่องสำหรับเลือกสลับห้องปฏิบัติการย่อยของหัวหน้า โดยจะแสดงเฉพาะที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใช้งาน
  4. กล่องค้นหาใบขอรับบริการ
  5. เมนูดู “ภาพรวมการลงชื่อวันนี้” คือ ปุ่มเรียกดูข้อมูลภาพรวมของการลงชื่อเข้างานประจำวัน
  6. วันเวลาปัจจุบัน
  7. ลงชื่อเข้างาน คือ ปุ่มสำหรับลงชื่อสถานะการเข้าทำงานประจำวัน
  8. ชื่อและข้อมูลผู้ใช้งาน
  9. บอร์ดกระดานงาน (Kanban Board) คือกระดานแสดงรายการงานประจำวัน ซึ่งแสดงเป็นรายการสถานะในรูปแบบของ Kanban Board โดยที่จะแบ่งรายการของงาน (task) เป็น 5 สถานะดังนี้
    1. รอบันทึก ⚫️ หมายถึง งานที่ส่งเข้าในระบบ kanban แล้ว รอวันเวลาที่จะเข้าห้องปฏิบัติการเพื่อทำการทดสอบตามวันที่กำหนดใน CommitDate หรือ งานที่ไม่มี CommitDate นั้นคืองานที่เป็น Priotity สูง ซึ่งจะแสดงเฉพาะงานที่อยู่ในห้องปฏิบัติการนี้เท่านั้น
    2. รอดำเนินการ 🟡 หมายถึง งานที่แจกจ่ายให้เจ้าหน้าที่เรียบร้อย รอสำหรับการนำไปทดสอบ
    3. กำลังดำเนินการ 🔵 หมายถึง งานที่กำลังดำเนินการทดสอบอยู่ในขณะนี้
    4. สำเร็จ 🟢 หมายถึง งานที่ทดสอบสำเร็จ
    5. ไม่สำเร็จ 🔴 หมายถึง งานที่ทดสอบไม่สำเร็จ


หน้าต่างภาพรวมการลงชื่อวันนี้


หน้าต่างภาพรวมการลงชื่อวันนี้ ประกอบด้วย

  1. ชื่อของเจ้าหน้าที่
  2. สถานะการลงของเจ้าหน้าที่วันนี้ โดยจะแสดงเป็นสถานะ ดังกล่าวในข้อที่ 3 โดยเมื่อสถานะเป็นประเภทการมาทำงานเต็มวัน กล่องสถานะจะแสดงเป็นสีเขียว แต่ถ้าหากสถานะคือการทำงานครึ่งวันก่อนสถานะจะแสดงเป็นสีม่วง
  3. รายการสถานะการลงชื่อ
    1. เต็มวัน คือ การลงชื่อมาทำงานแบบเต็มวัน
    2. เต็มวัน + OT คือ การลงชื่อมาทำงานแบบเต็มวัน รวมทั้งการทำงานล่วงเวลาด้วย
    3. ครึ่งวัน คือ การลงชื่อมาทำงานแบบครึ่ง
    4. ครึ่งวัน + OT คือ การลงชื่อมาทำงานแบบครึ่ง รวมทั้งการทำงานล่วงเวลาด้วย
    5. ไม่มาทำงาน คือ เจ้าหน้าที่ไม่เข้าทำงาน

บอร์ดกระดานงาน (Kanban Board)

ส่วนประกอบของ Kanban Board ประกอบด้วย

  1. คอลัมน์ คือ ส่วนของแถวแนวตั้ง
  2. ชื่อสถานะ
  3. จำนวนใบงานที่อยู่ในคอลัมน์
  4. การ์ดใบงาน (task)

ใบงาน (Task)


ส่วนประกอบของใบงานประกอบด้วย

  1. ชื่อจุดสอบเทียบ
  2. หมายเลขใบงาน (item code)
  3. ชื่อของเครื่องมือ
  4. รหัสของเครื่องมือ (serial number หรือ id no )
  5. ชื่อของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบใบงาน หากถ้ายังไม่มีผู้ผิดชอบจะไม่แสดงส่วนนี้
  6. ความสำคัญของใบงาน (Priotiry) จะแสดงเมื่อใบงานนี้มีสถานะเป็น high คืองานที่เร่งรีบ เร่งด่วน อยู่นอกเหนือการวางแผน จะต้องหยิบมาทดสอบก่อน และจะแสดงอยู่ลำดับแรกๆ ของ คอลัมน์สถานะ
  7. สถานะของใบงาน โดยจะแสดงตามความเร่งรีบของงาน โดยจะแสดงเป็นสีดังนี้
    1. สีแดง 🔴 หมายถึง งานที่เลยวันตามกำหนดการ (Commitment Date) แล้ว
    2. สีเขียว 🟢 หมายถึง งานที่ยังไม่ถึงวันกำหนดการ หรืออยู่ในวันกำหนดการ
  8. แถบสีสถานะใบงาน

การย้ายการ์ดงานบนบอร์ดกระดานงาน (Kanban Board)

คำอธิบายลำดับสถานะ

  1. งานที่อยู่ในสถานะ “รอบันทึก ⚫️” คือ งานที่รอให้หัวหน้าแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ (มอบหมายงานให้ผู้ดูแล) โดยงานที่อยู่ในสถานะนี้จะไม่สามารถปรับเปลี่ยนสถานะได้ หากยังไม่มีเจ้าหน้าผู้รับผิดชอบงานนี้
  2. เมื่อแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบแล้ว เจ้าหน้าที่ จะต้องย้ายงานจากสถานะ “รอบันทึก ⚫️” > “รอดำเนินการ 🟡” เพื่อเป็นการบ่งบอกว่าพร้อมทำงานแล้ว ซึ่งหลังจากสถานะนี้การ์ดใบงานจะไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบระหว่างการทำงานได้
  3. กำลังดำเนินการ 🔵” เริ่มหรือยู่ขณะการทำใบงานเข้าสู่กระบวนการสอบเทียบ
  4. เมื่อดำเนินการสอบเทียบเสร็จสิ้น
    1. หากใบงานสอบเทียบสำเร็จเสร็จสิ้นแล้วให้ย้ายไปที่สถานะ “เสร็จสิ้น 🟢” เพื่อรอหัวหน้าหรือผู้มีอำนาจตรวจสอบและดำเนินการออกใบรับรอง (certificate) ในขั้นตอนต่อไป
    2. หากใบงานเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถทำการสอบเทียบได้ให้ย้ายใบงานไปที่ “ไม่สำเร็จ 🔴”


วิธีการย้ายการ์ดงาน (task)

  1. การ์ดงานที่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานะได้จะต้องเป็นการ์ดงานที่ถูกแต่งตั้งผู้ดูแลเสร็จแล้ว (หมายความว่า การ์ดงานนี้มีผู้รับผิดชอบ พร้อมสำหรับนำไปสอบเทียบ หากยังไม่มีผู้รับผิดชอบจะไม่สามารถย้ายสถานะได้) โดยการย้ายการ์ดงานทุกใบจะต้องกดค้างที่การ์ดงานเป็นเวลาประมาณ ​200ms การ์ดจะแสดงผลคล้ายเด้งขึ้นมาและมีเงาอยู่ด้านหลัง
  2. ย้ายการ์ดงานไปที่สถานะที่ต้องการเปลี่ยนแปลง โดยข้อกำหนดสถานะที่ใบงานที่กำลังถืออยู่จะไปได้จะเป็นสถานะที่คอลัมน์แสดงเป็นปกติ และสถานะที่ไม่สามารถข้ามไปได้คอลัมน์จะแสดงผลเป็นกล่องสีเทา โดยระบบจะบังคับให้ย้ายการ์ดเป็นลำดับตามที่ได้ระบุในหัวข้อก่อนหน้า


การอนุมัติใบรับรอง (approve e-certificate)


เมื่อใบงานอยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 🟢 หมายความว่างานนี้เสร็จสมบูรณ์พร้อมสำหรับการนำไปออกใบรับรอง (certificate) จะมีปุ่ม “หัวหน้าลงนามในใบรายงานผล” แสดงขึ้นมาบนหน้าต่าง “ข้อมูลงาน” หัวหน้าห้องปฏิบัติการจะต้องกดที่ปุ่มนี้เพื่อ ส่งคำสั่งออกใบรับรอง (certificate) ไปที่ระบบ appcal และ e-cer ในลำดับถัดไป

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top